4月26日,由國務(wù)院國資委社會(huì )責任局指導、四川省國資委主辦、中國社會(huì )責任百人論壇承辦的四川國有企業(yè)社會(huì )責任報告(2022-2023)編制啟動(dòng)儀式在成都舉辦,攀枝花市水務(wù)集團社會(huì )責任案例獲評“擔當國企”五佳案例,全省僅35家企業(yè)獲此殊榮。
水務(wù)集團公司自2013年以來(lái)已經(jīng)連續9年面向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布企業(yè)社會(huì )責任報告。多年來(lái),公司充分發(fā)揮水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,堅持以“創(chuàng )建美麗水務(wù),創(chuàng )造美好生活”為己任,持續唱響“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,推行“五心”服務(wù)(即奉獻愛(ài)心、服務(wù)用心、辦事省心、質(zhì)量放心、用水舒心),認真踐行雙免措施(即辦事免跑腿、服務(wù)免收費),力爭實(shí)現“零”投訴目標。通過(guò)“三減一提升”(即減資料、減環(huán)節、減時(shí)間、提效能),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。2022年,集團公司累計向全市供水11092萬(wàn)噸,其中工業(yè)用水4650萬(wàn)噸,供水水質(zhì)指標全部?jì)?yōu)于國標。解決了東區阿署達村,仁和區太平鄉、大龍潭鄉等3000余戶(hù)農村居民的用水難題。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊累計開(kāi)展上門(mén)服務(wù)2800余次,便民服務(wù)進(jìn)社區30余次,收到用戶(hù)錦旗74面、感謝信86封,為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出了積極貢獻,切實(shí)發(fā)揮了集團公司在穩增長(cháng)、保民生等方面的“頂梁柱”“壓艙石”作用。